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Autopista del Río Grande prepara plan de atención a viajeros para el receso escolar y el puente festivo

La Concesión reforzará las medidas de atención e información para quienes se movilicen por el corredor Sabana de Torres–Curumaní, actualmente en fase de construcción. 

Aguachica (Cesar), 02 de octubre de 2026.  Con motivo de la semana de receso escolar, del 5 al 9 de octubre, y del puente festivo del 12 de octubre, Autopista del Río Grande prepara un plan de atención para acompañar a los usuarios que se movilicen por el corredor Sabana de Torres–Curumaní, actualmente en fase de construcción.

Bajo la campaña “Hablemos de tu ruta”, la Concesión reforzará durante estas fechas la información sobre las condiciones de movilidad, los sectores en obra, las recomendaciones para transitar por el corredor y los servicios de auxilio vial disponibles sobre todo el corredor en caso de requerir asistencia durante el viaje.

Atención a los viajeros durante el receso y el puente festivo.

Para atender el movimiento de viajeros, el equipo de Operaciones   ha desplegado un dispositivo especial de asistencia, control y prevención para atender el incremento vehicular en estas fechas y mitigar los riesgos en la vía, por lo cual se han dispuesto las siguientes acciones estratégicas:

  • Asistencia operativa 24/7: Disponemos de personal calificado y equipos especializados (grúas, ambulancias y carros taller) distribuidos en puntos estratégicos del corredor para brindar una atención médica y mecánica oportuna ante cualquier emergencia.
  • Campañas de prevención vial: Implementamos jornadas de sensibilización en puntos claves de la ruta nacional enfocadas en el manejo defensivo, el respeto a las normas de tránsito y la importancia de realizar pausas activas para evitar el micro sueño, lo anterior con el acompañamiento de la Agencia Nacional de seguridad Vial-ANSV.
  • Acompañamiento policial permanente: Coordinamos operativos de control e inspección junto a la Policía de Tránsito y Transporte para regular la velocidad, verificar el estado técnico-mecánico de los vehículos y asegurar la fluidez del tráfico sobre el corredor.

“Durante la semana receso escolar y el puente festivo tendremos un mayor movimiento de viajeros por el corredor. Nuestro llamado es a preparar el recorrido, consultar las condiciones de la vía antes de salir y seguir las indicaciones en los sectores donde estamos ejecutando obras. Para estas fechas hemos dispuesto de personal calificado y equipos especializados para acompañar a los usuarios durante su viaje”, explicó el Ing. Jhon Jairo Barreto, Director de Operaciones de Autopista del Río Grande.

 

Autopista del Río Grande avanza en la construcción del proyecto Troncal del Magdalena 2, una intervención de gran escala que transformará la conexión vial entre Sabana de Torres, en Santander, y Curumaní, en Cesar.

Actualmente, el proyecto registra un avance de 45.3 % y cuenta con más de 80 frentes de trabajo. Debido a la ejecución de estas obras, los viajeros encontrarán sectores con señalización temporal y condiciones especiales de circulación.

 

Durante el receso y el puente festivo, los usuarios deberán tener en cuenta que en zonas que corresponden a los municipios de Sabana de Torres, Pailitas y Curumaní, cuentan con pasos controlados por avance de obra, los cuales reducen la movilidad de los usuarios en estos sectores.

La Concesión recomienda prever tiempo adicional para el recorrido, reducir la velocidad en las zonas de obra, mantener una distancia segura entre vehículos y respetar la señalización y las indicaciones del personal autorizado.

 ¿Qué hacer si necesita ayuda durante el recorrido?

Autopista del Río Grande cuenta con servicios de grúa, carro taller, inspección vial y ambulancia para atender a los usuarios del corredor

Para solicitar asistencia, pueden comunicarse a:

  • 318 341 3335
  • 018000931051

Al realizar la llamada, es importante indicar la ubicación, el sentido en el que se desplaza y la situación que requiere atención. Si no conoce el punto exacto, puede mencionar un peaje, una señal vial o una referencia cercana que facilite su localización.

 

Consulte las condiciones del corredor antes de salir

Antes de iniciar el recorrido, los viajeros pueden consultar las novedades y condiciones de movilidad en la página web de Autopista del Río Grande y en sus redes sociales oficiales. En X, la cuenta es @AutoRioGrande.

Para consultas relacionadas con atención al usuario están disponibles el 318 381 3555 y el correo atencionalusuario@autopistadelriogrande.com.co.

 Hablemos de tu ruta con Autopista del Río Grande

PQRS

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Normatividad aplicable

Resolución No. 20213040035125 del 11 de agosto de 2021, del Ministerio de Transporte: “Por la cual se emite concepto vinculante previo a la reubicación de la estación de peaje La Gómez, se establecen tarifas diferenciales en las estaciones de peaje La Gómez, Morrison y se establecen incrementos en las tarifas de las estaciones de peaje de La Gómez, Morrison y Pailitas, del proyecto Troncal del Magdalena — Concesión 2 — Sabana de Torres — Curumani, y se dictan otras disposiciones”.

Resolución No. 202113040038455 del 1º de septiembre de 2021, del Ministerio de Transporte: Por la cual se adecua la reglamentación del sistema de Interoperabilidad de Peajes con Recaudo Electrónico Vehicular (IP/REV) y se dictan otras disposiciones”.

Contrato de Concesión bajo esquema APP 003 de 2022.

Radicado ANI No.: 20235000267831 del 31 de julio de 2023.

Radicado ANI No.: 20235000440641 del 5 de diciembre de 2023.

Radicado ANI No.: 20245010169741 del 25 de mayo de 2024.

Circular ANI No.: 20246020000474 del 12 de junio de 2024.

Radicado ANI No.: 20245010203561 del 17 de junio de 2024.

Número de cupos asignados

Según lo definido por la Agencia Nacional de Infraestructura -ANI, mediante la comunicación No. 20235000267831 del 31 de julio de 2023, el número de cupos asignados para Tarifas Diferenciales para las estaciones de peaje de “Morrison” y “La Gomez”, es la siguiente:

CATEGORÍA PEAJE LA GÓMEZ PEAJE MORRISON PEAJE PAILITAS
IE
98
171
148
IIE
49
85
–